2010年12月06日
パソコンのHELP隊
清水区にお住まいの方からのお問い合わせでした。
インターネットに繋ごうとすると、“問題が発生しました”と出て
接続出来ないという症状でした。
原因を究明しIE8.0不具合を修正することにより正常に戻り完了しました。
加えて、“YouTubeの動画を見れないので治してほしい”と
言われましたので調べました。
やはり原因は,IE8.0に関連するものでした。影響を与えているソフトを削除することで
無事、YouTubeの動画を見ることができました。
お困りの症状が御座いましたら遠慮無くお電話下さい。
石川本町ステーション 電話⇨054-366-7119
インターネットに繋ごうとすると、“問題が発生しました”と出て
接続出来ないという症状でした。
原因を究明しIE8.0不具合を修正することにより正常に戻り完了しました。
加えて、“YouTubeの動画を見れないので治してほしい”と
言われましたので調べました。
やはり原因は,IE8.0に関連するものでした。影響を与えているソフトを削除することで
無事、YouTubeの動画を見ることができました。
お困りの症状が御座いましたら遠慮無くお電話下さい。
石川本町ステーション 電話⇨054-366-7119