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fujisan

2010年12月06日

パソコンのHELP隊

 清水区にお住まいの方からのお問い合わせでした。

 インターネットに繋ごうとすると、“問題が発生しました”と出て
接続出来ないという症状でした。

 原因を究明しIE8.0不具合を修正することにより正常に戻り完了しました。

加えて、“YouTubeの動画を見れないので治してほしい”と
言われましたので調べました。

 やはり原因は,IE8.0に関連するものでした。影響を与えているソフトを削除することで
無事、YouTubeの動画を見ることができました。

 お困りの症状が御座いましたら遠慮無くお電話下さい。

石川本町ステーション 電話⇨054-366-7119


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